Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over kantoor- en projectinrichting, levering en service.
Wat is de levertijd van kantoorinrichting?
Voorraadproducten leveren we doorgaans binnen 1–3 werkdagen. Dit geldt vooral voor bureaustoelen en standaard bureaus. Voor grotere projectinrichtingen maken we samen een leverplanning. Vaak kunnen we een complete verdieping binnen 7–14 werkdagen opleveren.
Bij maatwerk of grote aantallen bespreken we de levertijd altijd vooraf in een offerte, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Bieden jullie montage aan?
Ja, wij bieden optioneel professionele montage en installatie aan. Zeker bij grotere projecten is dit een aanrader. Ons montageteam zorgt ervoor dat bureaus, stoelen en vergaderruimtes direct gebruiksklaar zijn.
Wil je zelf monteren? Dat kan ook: onze producten worden geleverd met duidelijke handleidingen. Voor vragen kun je altijd gebruik maken van de gratis advies-chat.
Kan ik een offerte op maat aanvragen?
Absoluut. Via onze offertepagina kun je eenvoudig een aanvraag indienen. Binnen 24 uur ontvang je een voorstel, inclusief staffelprijzen, leverindicaties en eventuele montageservice.
Onze offertes zijn vrijblijvend en bedoeld om je een helder beeld te geven van de mogelijkheden en kosten. Dit maakt het makkelijker om keuzes te maken, zeker bij grotere inrichtingen.
Hoe werken staffelprijzen?
Bij grotere aantallen passen wij automatisch staffelkortingen toe. Zo is de prijs per stuk lager bij bijvoorbeeld 20 stoelen dan bij 5 stoelen. Dit zie je direct bij de productinformatie of in een offerte.
Staffelprijzen maken projectinrichting betaalbaarder en transparanter. Vraag gerust via de advies-chat naar een berekening voor jouw situatie.
Zijn jullie producten ergonomisch verantwoord?
Ja, ergonomie staat centraal bij al onze collecties. Onze bureaustoelen voldoen aan de ARBO-normen en bieden verstelbare opties voor rug, armen en zithoogte. Ook bureaus zijn beschikbaar als zit-sta varianten.
Een gezonde werkhouding voorkomt klachten en verhoogt productiviteit. Via onze advies-chat kun je direct hulp krijgen bij het kiezen van de juiste ergonomische oplossing.
Kan ik als particulier ook bestellen?
Jazeker. HelloKantoor richt zich op zowel bedrijven als particulieren. Wil je thuis een ergonomische werkplek? Dan kun je ook bij ons terecht. Je profiteert van dezelfde kwaliteit en snelle levering.
Particulieren kunnen daarnaast gebruik maken van de advies-chat, bijvoorbeeld voor het kiezen van een bureaustoel die past bij een thuiskantoor.
Hoe zit het met garantie?
Wij leveren producten met fabrieksgarantie. Voor stoelen en bureaus geldt meestal 2–5 jaar garantie. Bij premiumlijnen is dit vaak nog langer.
Mocht er iets misgaan, dan regelen wij reparatie of vervanging. Klanttevredenheid staat voorop: ons serviceteam helpt je snel verder.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor standaard bestellingen rekenen wij lage verzendkosten of leveren we gratis vanaf een bepaald orderbedrag. De exacte voorwaarden zie je in je winkelmand en tijdens het afrekenen.
Voor projectinrichting en grote orders maken we altijd een maatwerkafspraak. Vaak zijn levering en montage inbegrepen bij de offerte.
Duurzaamheid: hoe groen is HelloKantoor?
Duurzaamheid is voor ons belangrijk. Veel van onze producten worden in Europa geproduceerd, met aandacht voor recyclebare materialen en een lange levensduur.
Daarnaast adviseren we klanten over duurzame keuzes, zoals hergebruik van meubels en energiezuinige verlichting. Zo dragen we samen bij aan een toekomstbestendig kantoor.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via de contactpagina, per e-mail en via de gratis advies-chat. Tijdens kantooruren reageren we snel, vaak binnen enkele minuten.
Voor dringende zaken kun je altijd een terugbelverzoek indienen, zodat we je telefonisch verder kunnen helpen.